FAQ

Auf Grund schwerer Krankheit können wir leider nicht mehr den Top-Service bieten,
den wir uns jahrelang zum Standard gemacht haben.


Daher lesen Sie bei Fragen bitte zunächst die FAQ.


Spezielle Anfragen per E-Mail können wir nur noch sehr unregelmäßig beantworten
und telefonisch sind wir nicht mehr erreichbar.


Warum schließt Ihr den Online-Shop?

Auf Grund von Krankheit können wir leider keine Chalumeaus mehr produzieren und verkaufen nur noch das, was bereits fertig ist.

Gibt es noch weitere Holzarten als die, die jetzt im Online-Shop angeboten werden?

Nein, es gibt nur noch die Chalumeaus, die jetzt hier angeboten werden. Auch andere Holzarten können wir nicht mehr anbieten.

Gibt es noch F Instrumente?

Die Tupian Chalumeaus in F Stimmung sind bereits ausverkauft.

Gibt es noch G Chalumeaus?

Die Tupian Chalumeaus in G Stimmung sind bereits ausverkauft.

Gibt es noch Sonderanfertigungen?

Nein, es gibt keine Neuproduktion von Tupian Chalumeaus mehr.

Der Kork von meinem Mundstück ist gerissen oder bröckelt ab. Was kann ich tun?

Der Kork am Mundstück kann erneuert werden.
Wir können diesen Service jedoch nicht mehr anbieten.
Musikgeschäfte bieten oftmals das Neukorken von Mundstücken an.
Alternativ können Sie im Online-Shop ein Ersatz-Mundstückset kaufen.

Wie kann ich mein Chalumeau pflegen?

Die Pflege der Tupian Chalumeaus ist genau beschrieben in unserem Skript "Technik und Tipps". Dieses bieten wir zum Selbstkostenpreis zzgl. Versand im Online-Shop an.

Wer kann mir helfen, den Einstieg in das Anblasen des Klarinettenmundstücks zu lernen?

Generell können Klarinetten- oder Saxofon-Lehrer helfen.
Unter "Service" haben wir eine Liste mit den uns bekannten Lehrer*innen.
Ansonsten könnnen Sie bei Musikschulen nachfragen oder eine*n privaten oder Online-Lehrer*in suchen.

Ich benötige einzelne Ersatzteile. Bieten Sie die noch an?

Wir bieten im Online-Shop Ersatztaschen und -Blättchen an.
Die Mundstücke bieten wir im Set als Ersatz an. So können Sie für lange Zeit noch mit Ihrem Tupian Chalumeau weiter Musik machen.

Kann ich Sie besuchen, um mir ein Chalumeau selber auszusuchen?

Besuche vor Ort sind nicht mehr möglich, da wir nur noch die fertigen Chalumeaus verkaufen und unsere Geschäftsräume aufgegeben haben.

Ich habe ein Tupian Modell, welches Sie nicht mehr anbieten. Wo finde ich noch eine Grifftabelle dafür?

Unter "Service -- Grifftabellen" bieten wir alle Grifftabellen zum Download an, auch die der bereits ausverkauften Modelle.

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